了智科技官网隐私政策

制定主体：深圳市了智科技有限公司
生效日期：2026年02月 04日 适用范围：本政策适用于你访问、浏览深圳市了智科技有限公司官方网站（https://askbrain.cn，以下简称“本官网”）及使用本官网提供服务过程中，我们对你**个人信息**的收集、使用、存储、保护、共享等处理行为。本企业旗下各产品（如问脑头环、问心手环等）均有专属隐私政策，产品个人信息处理相关事宜以对应产品专属隐私政策为准。

我们深知个人信息对你的重要性，始终致力于保护你的个人信息安全和合法权益。本隐私政策旨在帮助你了解我们收集哪些个人信息、为何收集、如何使用以及你对个人信息享有的控制权。请你在访问、使用本官网前仔细阅读并透彻理解本政策，你一旦访问、使用本官网，即表示你认可本隐私政策，同意我们按照本政策约定收集和处理你的个人信息；若你不同意本政策任何内容，请勿访问或使用本官网。

一、我们收集的个人信息

本官网严格遵循“合法、正当、必要”原则，仅收集实现官网核心服务所必需的个人信息，不收集无关个人信息，具体收集范围如下：

（一）你主动提供的个人信息

你在使用本官网产品咨询、意见反馈等互动服务时，可能会主动向我们提供姓名、手机号码、电子邮箱等个人联系信息，该等信息由你自愿提交，你有权选择是否提供。

（二）我们在你使用服务时自动获取的信息

为保障本官网正常运行、优化你的使用体验，我们会在你访问、使用本官网时，自动获取少量设备及网络信息（该等信息属于你的个人信息），具体包括：设备型号、浏览器类型、操作系统版本、IP地址、访问时间、访问页面、网络接入方式等。

（三）第三方SDK相关信息

本官网未集成任何第三方SDK，不会通过第三方SDK间接收集、获取你的任何个人信息。

二、我们如何使用收集的个人信息

我们仅在以下合法场景中使用你的个人信息，且使用范围严格限定于实现本官网的核心服务，不会将个人信息用于本政策约定之外的用途：

  1. 为你提供本官网的产品咨询、意见反馈等互动服务，及时回复你的咨询、处理你的反馈和投诉。

  2. 保障本官网的正常运行，排查和修复技术故障，优化官网的页面展示、功能体验和访问速度。

  3. 统计本官网的访问数据、使用情况，进行数据分析和研究，为企业官网的升级和优化提供数据支撑。

  4. 按照法律法规要求，完成必要的信息留存和备案工作。

  5. 在获得你明确同意的情况下，向你推送企业最新的产品信息、行业资讯等相关内容（你可随时要求取消推送）。

若我们需要将个人信息用于本政策未约定的用途，将提前通过本官网公告、弹窗等形式向你说明，并获得你的明确同意。

三、信息存储与保护

（一）信息存储

  1. 你主动提交的个人联系信息，将存储在我们的合规服务器中。我们仅在为实现处理目的所必要的最短期限内存储该等信息，默认存储期限为你提交信息之日起12个月。期限届满后，若不存在未完结的服务请求、争议或法律强制留存要求，我们将自动对你的个人联系信息进行匿名化处理或删除。本期限不影响你依据本政策第五条随时行使删除权。

  2. 我们自动获取的设备及网络信息，原则上仅做临时存储，存储期限不超过30天，但法律另有规定或为处理争议需要除外。

  3. 所有个人信息均存储在中华人民共和国境内，我们不会将你的个人信息传输至境外。

（二）信息保护

  1. 我们采用符合国家行业标准的安全技术措施和管理体系，保护你的个人信息不被未经授权的访问、查看、使用、泄露、篡改或删除，包括但不限于数据加密、访问权限控制、服务器安全防护、工作人员保密管理等。

  2. 我们仅授权必要的工作人员访问你的个人信息，工作人员均签署了严格的保密协议，若工作人员违反保密义务，将依法承担相应的法律责任。

  3. 若发生个人信息安全事件（如信息泄露、篡改、丢失），我们将按照《个人信息保护法》等法律法规要求，及时采取补救措施，并在规定期限内通过本官网公告、短信、电子邮件等形式向你告知事件基本情况、影响范围、补救措施等信息。

四、信息分享与披露

我们承诺，不会向任何第三方共享、出售、转让你的个人信息，除非出现以下法定或约定情形：

  1. 获得你明确的书面同意或口头同意后，向你指定的第三方共享必要的个人信息。

  2. 按照法律法规、行政规章的强制性要求，或应司法机关、行政机关的合法指令，披露你的个人信息（我们将在法律允许的范围内，尽力保护你的个人信息安全）。

  3. 为维护社会公共利益、我们的合法权益，且在合理必要的范围内，披露你的个人信息。

  4. 你的个人信息经过匿名化、去标识化处理后，形成无法识别个人身份的统计数据或信息，我们可自由使用和分享该等数据或信息。

五、你对个人信息享有的权利

根据《个人信息保护法》等相关法律法规，你对我们收集、处理的你的个人信息享有以下权利，我们将为你提供便捷的权利行使途径：

  1. 访问权：你有权向我们申请访问我们收集、存储的你的个人信息，包括个人联系信息的收集时间、使用范围、存储期限等。

  2. 更正权：若你的个人信息存在错误、遗漏，你有权向我们申请更正、补充你的个人信息。

  3. 删除权：你可随时向我们申请删除你的个人联系信息，我们将在收到申请后7个工作日内完成删除操作。

  4. 撤回同意权：你可随时撤回对我们收集、使用个人信息的同意，撤回同意后，我们将立即停止相应的个人信息处理行为，但不影响此前基于你的同意已进行的个人信息处理行为的有效性。

  5. 信息复制权：你有权向我们申请复制你的个人信息，我们将在合理期限内为你提供复制服务。

你可通过以下方式行使上述权利：发送电子邮件至 gengtai.huang@askbrain.cn（邮件主题注明“个人信息权利行使+你的姓名”），我们将在收到你的申请后15个工作日内予以核查并回复，若申请符合法律法规及本政策约定，我们将及时为你办理。

六、未成年人保护

我们高度重视未成年人的个人信息保护，严格遵守《未成年人网络保护条例》等相关法律法规。

  1. 本官网主要面向成年用户，不会主动收集未成年人的个人信息。

  2. 若你是未满18周岁的未成年人，应在监护人的指导、同意下访问、使用本官网，且不得擅自向本官网提交任何个人信息。

  3. 若我们发现误收集了未成年人的个人信息，将立即进行删除处理，并及时通知未成年人及其监护人。

七、隐私政策的更新

我们可能根据法律法规的更新、企业服务的调整、个人信息保护要求的变化，不定期对本隐私政策进行修改、补充。

  1. 隐私政策的变更将通过本官网公告形式进行通知，变更后的隐私政策自公告发布之日起生效。

  2. 若你继续访问、使用本官网，即表示你同意变更后的隐私政策；若你不同意变更后的隐私政策，应立即停止访问、使用本官网。

我们将保留本隐私政策的修改记录，你可在本官网查阅最新版本的隐私政策。

八、联系我们

如你对本隐私政策有任何疑问、意见、建议，或需要行使个人信息相关权利，可通过以下方式与我们联系：

我们将在收到你的反馈或申请后15个工作日内予以核查并回复，为你解决相关问题。